Polityka prywatności opisuje zasady
przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz
ciasteczek, czyli tzw. cookies.
1. Informacje ogólne
- Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www,
funkcjonującego pod adresem url: edonenergia.pl
- Operatorem serwisu oraz Administratorem danych
osobowych jest: EDON Sp. z o.o. Al. Ks. J. Waląga 2 , 83-000 Pruszcz
Gdański
- Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora:
biuro@edonenergia.pl
- Operator jest Administratorem Twoich danych
osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
- Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących
celach:
o
Obsługa zapytań przez formularz
o
Prezentacja oferty lub informacji
- Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji
o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
1. Poprzez dobrowolnie
wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów
Operatora.
2. Poprzez zapisywanie w
urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
2. Wybrane metody ochrony danych stosowane
przez Operatora
- Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych
są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane
osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w
komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
- Hasła użytkowników są przechowywane w postaci
hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo - nie jest możliwe
odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w
zakresie przechowywania haseł użytkowników.
- Operator okresowo zmienia swoje hasła
administracyjne.
- W celu ochrony danych Operator regularnie
wykonuje kopie bezpieczeństwa.
- Istotnym elementem ochrony danych jest regularna
aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora
do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne
aktualizacje komponentów programistycznych.
3. Hosting
- Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany)
na serwera operatora: home.pl
4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o
sposobie wykorzystania danych
- W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo
przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne
do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków
ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
o
osoby upoważnione przez nas, pracownicy
i współprcownicy, którzy muszą mieć dostęp do danych osobowych w celu
wykonywania swoich obowiązków,
o
firma hostingowa,
o
firmy obsługująca mailingi,
o
firmy obsługująca komunikaty SMS,
o
firmy, z którymi Administrator
współpracuje w zakresie marketingu własnego,
o
kurierzy,
o
ubezpieczyciele,
o
kancelarie prawne i windykatorzy,
o
banki,
o
operatorzy płatności,
o
organy publiczne.
- Twoje dane osobowe przetwarzane przez
Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z
nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu
rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą
przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
- Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
o
dostępu do danych osobowych Ciebie
dotyczących,
o
ich sprostowania,
o
usunięcia,
o
ograniczenia przetwarzania,
o
oraz przenoszenia danych.
- Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie
przetwarzania wskazanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych
w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez
Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie
mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych
podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i
wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Na działania Administratora przysługuje skarga do
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz
niezbędne do obsługi Serwisu.
- W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane
czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym
profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu
prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
- Dane osobowe nie są przekazywane od krajów
trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to,
że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.
5. Informacje w formularzach
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez
użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
- Serwis może zapisać informacje o parametrach
połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
- Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać
informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail
użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail
użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu
wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu
obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług
itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje,
do czego on służy.
6. Logi Administratora
- Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie
mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania
serwisem.
7. Istotne techniki marketingowe
- Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na
stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator
nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie
zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w
urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach
użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może
przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy
narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
8. Informacja o plikach cookies
- Serwis korzysta z plików cookies.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane
informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w
urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania
ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony
internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu
końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym
Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest
operator Serwisu.
- Pliki cookies wykorzystywane są w następujących
celach:
1. utrzymanie sesji
użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na
każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
2. realizacji celów
określonych powyżej w części "Istotne techniki marketingowe";
- W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze
rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe”
(persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które
przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia
strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki
internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu
końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub
do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- Oprogramowanie do przeglądania stron
internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza
przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika.
Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym
zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików
cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies
Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja
przeglądarki internetowej.
- Ograniczenia stosowania plików cookies mogą
wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych
Serwisu.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym
Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z
operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google
(Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA),
Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).
9. Zarządzanie plikami cookies – jak w
praktyce wyrażać i cofać zgodę?
- Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików
cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie
obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania,
bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w
skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
- W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z
listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie
z instrukcjami:
o
Edge
o
Chrome
o
Safari
o
Firefox
o
Opera
Urządzenia mobilne:
o
Android